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利用規約・会員規約

Oisix × Pontaポイント利用規約

オイシックス・ラ・大地株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト(以下「本サイト」といい、本サイトには、当社のモバイルサイトも含むものとします)上で提供されるサービス(以下「本サービス」といいます)の利用について、以下のとおり、Oisix × Pontaポイント利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。また、本サービス上に、本規約とは別に、個別の規約(株式会社リクルートホールディングス(以下「リクルート」といいます)が定める「リクルートID規約」、その他当社が本サービスの提供に際して提示する案内等を含み、以下これらを総称して単に「個別規約」といいます)が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。また、お客様(第1条で定義します)は、本サイトを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条(定義)
1.「お客様」とは、本規約を承認のうえ、本サービスを利用する方をいいます。
2.「会員」とは、リクルートが提供する「リクルートIDポイントサービス」を利用するため、リクルートが提供する「リクルートID規約」に基づき、リクルートまたは当社が求める会員登録に必要な情報を登録し、リクルートがこれを承認した、リクルートID会員をいい、会員はリクルートID規約に従うものとします。
3.「会員登録」とは、お客様が本サイト上で商品を購入するための、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等のリクルートが指定する情報を登録することをいいます。会員登録を完了した会員は、以降の本サービス利用時、会員登録時に登録した電子メールアドレス等を入力することにより商品を購入することができます。
4.「コンテンツ」とは、本サイト上に表示される文章、画像、映像、音声等をいいます。

第2条(売買契約)
1.本サイト上に掲載されたオイシックス・ラ・大地株式会社(以下「オイシックス」といいます)の取扱商品(以下「商品」といいます)の注文は、当社の定める方法による会員からの商品の購入申込みに対し、当社がこれを承諾することにより、会員とオイシックスとの間に当該商品にかかる売買契約が成立し、会員は下記に定める「オイシックス利用規約」に同意したとみなすものとします。
2.商品の購入者(以下「購入者」といいます)は、オイシックスとの売買契約に基づき発生した権利を貸与、譲渡、売買、質入その他態様を問わず、一切処分することはできないものとします。

第3条(商品の配送)
1.商品の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、品質保持の観点からクール・冷凍商品等の配送については、配送不可の地域があります。
2.オイシックスは、当社が商品ページ等で別途定めた場合を除き、商品配送時に商品の設置、開梱、および梱包材の回収等を行わないものとします。
3.購入者は、当社所定の方式による届け出をしない限り、一度指定した商品の配送先を変更することはできないものとします。
4.オイシックスの商品は、一部地域を除き、オイシックスと契約を締結した配送会社の責任において、購入者へ配送します。配送にかかる事項は、配送会社が定める運送約款等に従うものとします。
5.本サイトの商品ページ等で表示する、一部の季節もの等の商品の在庫情報および納期情報は、目安であり、必ずしもその内容を保証するものではありません。購入者は、注文のタイミング、本サイトのコンテンツの更新時期、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により在庫情報および納期情報と実際の状況が相違する場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第4条(配送料等の負担)
商品等の配送料は、商品ページに別段の記載がない限り、購入者が負担するものとします。また、購入者が代金引換方式の支払い方法を指定して商品の申込みを行った場合、購入者が代金引換手数料を負担するものとします。

第5条(定期宅配サービス「おいトク」のご利用)
1.おいトクをご利用の際には、商品の種類毎に個別の定期宅配サービスの注文を行うものとし、本サービス上で販売する他の商品の注文と同時に行うことはできないことを予め承諾するものとします。
2.おいトク利用者は、定期宅配サービスの2回目以降のお届けにおいて、前回の発送日から起算した配送間隔を指定することができるものとします。また、定めた配送間隔での2回目以降のお届けにかかる売買契約については、自動的に成立するものとします。
3.おいトク利用者の定めた配送間隔に従い2回目以降のお届け分にかかる売買契約が自動的に成立することに鑑み、会員は、リクルートから提供されたクーポン及びPontaポイント(以下「クーポン等」といいます)が、初回お届け分の注文時にのみ利用できることを予め承諾するものとします。なお、会員は、クーポン等を利用する場合、当該クーポン等の利用上の注意を確認の上、利用可能な範囲(対象商品・期限・使用可能回数を含みます)で利用するものとします。
4.おいトク利用者は、商品のお届け毎に支払を行うものとします。

第6条(クチコミ投稿ルール)
1.当社は、お客様の行動促進および本サービスにおける情報の充実化を目的として、本サイトにおいて、本サイトに掲載されている商品に関するコメント、写真、情報等(以下総称して「コメント」といいます)の投稿を可能とする「クチコミ」機能を運営することができます。
2.お客様のうち「クチコミ」に投稿ができるのは、購入者に限るものとし、かつ、購入者が投稿することができるコメントは、購入者として購入した商品(パッケージ商品に含まれる個別の商品を含みます)に関するものに限るものとします。
3.当社は、「クチコミ」において投稿された購入者の方からのコメントについて、購入者の方の許諾なく自由に、以下の処理を無償ですることができるものとします。また、当社は、購入者に対し、投稿されたコメントに関して連絡を行うことがあります。
(1)コメントの内容について審査すること。
(2)本サイト上に掲載すること、または掲載しないこと。
(3)コメントを改変または削除して、本サイト上に掲載すること。
(4)本サイト上に掲載したコメントを、掲載後に改変、削除すること。
(5)本サイト以外の当社の指定するメディアやウェブサイトにおいて、前各号の処理をすること。なお、この場合において、「本サイト」とあるのは「当社の指定するメディアやウェブサイト」と読みかえるものとします。
4.コメントの著作権(著作権法第27条、第28条の権利を含みます)は当社に帰属します。購入者は、本サイトまたは当社の指定するメディアやウェブサイトに掲載されたコメントの改変および削除を自ら行うこと並びに当社に請求することはできないものとします。また、購入者は、当社によるコメントの改変や公表の有無等について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことをあらかじめ承諾するものとします。
5.購入者は、コメントの内容に責任を負い、以下に掲げる事項またはそのおそれを含むコメントを投稿してはならないものとします。
(1)当社の提供する情報と関係のない内容
(2)購入者自身の体験に基づかない内容
(3)営利目的の内容
(4)事実と反する内容
(5)既に投稿されたコメントと同一の内容
(6)本サイト等の内容・機能に関するお問合せやクレーム
(7)本サイト等により提供する情報の内容・商品に関するお問合せやクレーム
(8)著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、他人(当社を含む)の権利を侵害する内容。
(9)他人のプライバシーを侵害する内容
(10)他人の名称・電子メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報(投稿者名や投稿内容において使用される場合を含みますが、これらに限られません)
(11)広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する内容
(12)ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容
(13)児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容
(14)法令もしくは公序良俗に反する内容
(15)差別的表現
(16)本サービスのテーマや目的に反する内容
(17)ナンセンス、グロテスクな内容
(18)その他不適切な内容または表現であると当社が判断したもの

第7条(パスワード管理)
1.会員は、会員登録後にリクルートが会員に付与するパスワードを適切に管理する責任を負うものとします。
2.会員は、パスワードまたはこれに付随する自己の個人情報または個人認証(会員登録を含みます)を条件とするサービスを第三者に利用させることはできず、また、当該サービスを利用する権利を第三者と共有し、または、第三者に譲渡、売買、質入する等の一切の処分をすることはできないものとします。
3.会員は、会員の個人認証がなされた本サービスの利用やそれに伴う行為につき、当該利用や行為が会員自身の行為であるか否かを問わず、会員自身がその責任を負うものとします。
4.会員は、パスワードを第三者に知られた場合、あるいはパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちにリクルートにその旨連絡するとともに、リクルートの指示がある場合にはこれに従うにものとします。
5.当社またはリクルートは、一定期間、登録されたパスワードによる本サイト等の利用、パスワード変更等を行った形跡が見られないと判断した場合は、会員に対する通知やその了解なしに、当社またはリクルートの判断によって会員の当該パスワードおよび会員登録(以下「パスワード等」といいます)の使用を停止し、または、パスワード等を削除できるものとします。なお、当社またはリクルートがこのような処置をとったことにより、当該会員がパスワード等を使用できず損害が生じても、当社およびリクルートは責任を負いません。
6.会員は、パスワード等が不正に利用されたことにより当社、リクルート、オイシックス、またはその他の第三者に損害が生じた場合、当社、リクルート、オイシックス、またはその他の第三者に対し、その損害を賠償するものとします。

第8条(情報提供)
お客様は、ウェブサイトや電子メールなど、本サービスに付随して利用するメディア(情報伝達媒体)に商品広告やバナー広告等が表示されることをあらかじめ承諾します。また、会員は、当社から電子メール、FAX、ダイレクトメール等により、当社から、商品情報等、本サービスに関連する情報提供が行なわれることをあらかじめ承諾するものとします。

第9条(所有権、知的財産権等)
本サイトを構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等についての一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティ権を含みますが、これらに限られません)は、当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとし、お客様は、方法または形態の如何を問わず、これらのデータ等を当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売または出版し、お客様個人の私的利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。

第10条(個人情報の取扱い)
1.当社は、会員がリクルートに登録した個人情報のうち必要なものを本サイト等に関する以下の目的で利用します。
(1)当社および第三者の商品等の販売のため
(2)商品等の発送のため
(3)料金請求、課金計算のため
(4)利用審査を行うため
(5)会員情報管理のため
(6)メールマガジン送信のため
(7)当社および第三者の商品等の広告または宣伝(電子メールの送信およびチラシその他のダイレクトメールの送付を含む)のため
(8)運営上必要な事項の通知のため
(9)セミナー、イベントの管理を行うため
(10)キャンペーン等の実施および当選の連絡、景品等の発送等を行うため
(11)アンケート実施のため
(12)ポイントサービス、アフィリエイトサービスの提供のため
(13)本サイト等のサポートおよび問合せ等に対応するため
(14)対面営業を含むマーケティング活動のため
(15)マーケティングデータの調査統計分析のため
(16)当社またはリクルートの商品・サービス等の開発、改善のため
(17)システムの維持、不具合対応のため
(18)当社またはリクルートに個人情報を登録している会員が、当社またはリクルートの提供する別サービスを利用する場合、会員登録等作業の簡素化を行うため
(19)本サービスに関して個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行のため
(20)契約や法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(21)その他当社またはリクルートの各サービスにおいて個別に定める目的のため
(22)その他各種連絡、対応管理、関連資料送付等のため
2.当社およびリクルートは、前項の利用目的のために、氏名、住所、電話番号、性別、電子メールアドレス、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座番号、購入履歴、家族構成、職業、役職、保有資格、年間収入その他財産情報、趣味、嗜好、ID、自身の運営するブログまたはホームページ等のURL、IPアドレス、訪れたホームページの情報およびその他アクセスログ、苦情、相談または問合せ情報、音声情報、顔写真等の画像情報、その他サービス提供に必要な情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる個人情報を利用することができるものとします。
3.当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に保護し、個人情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の合理的な範囲を超えて会員の個人情報を利用いたしません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前に会員等にその旨を通知いたします。ただし、次の各号に該当する場合は、この限りではないものとします。
(1)本人の同意が得られた場合、または事前に本人の同意を得ている場合
(2)本人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)法令等により開示が求められた場合または犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合
(5)公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合
(6)当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(7)合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
(8)個人情報保護法その他の法令により認められた場合
4.当社は、お客様が本サイトを利用する際にクッキー、その他お客様の行動履歴を取得する機械(以下「クッキー等」といいます)を使用することがあります。クッキー等を経由して取得した情報は、当社が集計・分析し、お客様の個人を識別・特定できない形式による統計データ・属性情報等を作成し、当該統計データ・属性情報等につき何らの制限なく利用(事業者への提案、市場の調査、新サービスの開発を含みますが、これらに限られません)することができるものとし、お客様はあらかじめこれを承諾します。

第11条(禁止事項)
1.お客様は、本サービスの利用に際し、以下の各号の一に該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスを不正の目的をもって利用する行為
(2)第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(3)コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
(4)当社、リクルート、オイシックスその他の第三者の財産、プライバシー、著作権、商標権等、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利を侵害する行為
(5)真偽を問わず、当社、リクルート、オイシックスその他の第三者を差別、脅迫、誹謗中傷し、またはその信用もしくは名誉を毀損する行為
(6)当社、リクルート、オイシックス、またはその他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
(7)当社、リクルート、オイシックス、またはその他の第三者の設備を不正に利用し、もしくはその運営に支障をきたす行為
(8)当社、リクルート、オイシックス、またはその他の第三者の業務(本サイトの運営および本サービスの提供を含む)を妨げる行為
(9)本項第4号ないし前号に掲げる行為のほか、当社、リクルート、オイシックス、またはその他の第三者に不利益または損害を与える行為
(10)法令、条例等に違反する行為または公序良俗に反する行為
(11)犯罪行為、犯罪的行為を助長し、またはその実行を暗示する行為
(12)本規約、個別規約その他当社の定める規約に定めるいずれかの条項に違反する行為
(13)返品を正当な理由なく頻繁に行う行為
(14)その他当社が不適切と判断する行為
2.前項各号に該当する行為によって、当社またはリクルートグループが何らかの損害を被った場合(対応業務に従事した者に係る人件費、その他の費用に相当する金額を含む)には、当社またはリクルートグループはお客様に対し、当社またはリクルートグループに生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
3.お客様が本条第1項各号の一に該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、当該お客様に対し、事前に通知や催告をすることなく、かつ、当該お客様の承諾を得ることなくして、以下の各号のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講じることができるものとします。当社が以下の各号に定めるいずれかの措置をとった場合において、当該お客様が被った損害および不利益につき、当社は、何らの補償も行わず、一切責任を負わないものとします。
(1)電子メール等による注意勧告
(2)第13条(利用停止等)に定める措置
(3)リクルートID会員規約に基づき取得したポイントの剥奪
(4)上記各号の措置を講じたことに関する公表措置

第12条(反社会的勢力の排除)
1.お客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
(1)暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2)暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3)自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(4)暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(5)自らの判断に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2.お客様は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
(5)その他前各号に準ずる行為
3.当社は、前二項の表明に反して、お客様が暴力団員等あるいは前二項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本規約に基づく各契約の一部または全部を解除することができ、お客様はこれになんら異議を申し立てないものとします。なお、この場合、表明に反した当事者は、期限の利益を喪失し、直ちに相手方に対する債務の弁済を行うものとします。

第13条(利用停止等)
1.当社は、お客様につき、以下の各号の一に該当しまたは該当するおそれがある場合、当該お客様に何ら事前の通知または催告をすることなく、かつ、当該お客様の承諾を得ることなく、当該お客様による本サービスの一時的もしくは無期限の利用停止等当社が適切と判断する措置をとることができるものとし、その場合、当社は、当該お客様に対し、当該措置をとった理由を開示する義務を負わないものとします。また、当社およびリクルートグループは、購入者が以下の各号の一に該当しまたは該当するおそれがあると判明した場合、会員資格の一時または全部の停止処分または抹消をする場合があるものとします。
(1)購入者が実在しない場合(購入者が死亡した場合を含む)
(2)本サービスを利用した時点において、会員資格の停止処分中である場合または過去に会員資格を抹消されたことがある場合
(3)会員登録時に申請した事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがある場合
(4)当社またはリクルートグループへの支払いを怠った場合または過去に怠ったことがある場合
(5)本サイト等を不正に使用した場合または第三者に不正に使用させた場合
(6)本サイト等によって取得した情報を不正に使用した場合
(7)本サイト等の利用により当社またはオイシックスその他の第三者に損害を与えるおそれがあると当社が判断した場合
(8)当社またはオイシックスの業務について、遂行上または技術上の支障をきたす行為を行った場合
(9)他のお客様による本サイト等の利用を妨害する行為、またはその利用に支障をきたす行為を行った場合
(10)商品購入にあたり、与信審査の結果を踏まえ、当社が会員に対して商品の支払い方法を指定したにもかかわらず、購入者がこれに応じなかった場合
(11)お客様に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産もしくは民事再生の申し立てがなされた場合、または、お客様が自ら自己の破産もしくは民事再生を申し立てた場合
(12)当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがある場合
(13)本サイト等によって提供された情報を不正に使用した場合
(14)当社の定める期間内に本サイト等の利用がなかった場合
(15)お客様が当社またはオイシックスその他の第三者に損害を与える危険があると当社が判断した場合
(16)前条第1項に定める禁止行為を行った場合
(17)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であり、本サイト等の利用にあたり、その法定代理人、保佐人または補助人から同意を得ていない場合
(18)日本国外に居住する場合
(19)本規約、個別規約その他の当社の定める規約のいずれかの条項に違反した場合または過去に違反したことがある場合
(20)その他本サイト等を利用することが不適当であると当社が判断した場合
2.お客様および購入者が前項各号の一に該当するため、当社が前項に定める措置をとった場合において、当該お客様および購入者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。また、当社は、当該措置につき、お客様および購入者に対し何らの補償も行わないものとします。

第14条(免責)
1.当社は、お客様が本サービスを通じて得る情報等について、その内容の正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等について何ら保証をするものではありません。当該情報等に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
2.当社は、お客様に対し、本サービスの品質または性能については如何なる保証もいたしません。また、当社は、お客様に対し、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本サービスの欠陥およびそれに起因または関連して発生したすべての損失や損害(入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)について、責任を負いません。
3.本サービスに基づく売買契約上の売主はオイシックスでありますので、当社は、お客様がオイシックスから購入した商品に関して、売買契約上の責任を負うものではありません。
4.当社は、商品の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、または当社の故意または重過失により、お客様に損害が生じた場合には、お客様に実際に生じた直接の損害について、商品の購入代金を上限としてその損害を賠償するものとします。
5.当社は、本サービスの利用に際し、お客様がコンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証するものではありません。
6.当社は、お客様が本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をするものではありません。
7.当社は、お客様が本サービスを利用する際に発生する通信費用について、負担しないものとします。
8.当社は、お客様による本サービスの利用に起因または関連してお客様が他のお客様または第三者に及ぼした損害、および第三者による本サービスの閲覧等に起因または関連して第三者がお客様に及ぼした損害(悪意を持った第三者が何らかの方法で個人情報を収集し、そのことによって、お客様が損害を被った場合を含む)ならびにお客様と他のお客様または第三者との間の紛争について、責任を負わないものとします。
9.本条は、お客様による本サービスの利用にあたり、当社がお客様に対して負う責任の全てを規定したものであり、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害および弁護士費用を賠償しないものとします。

第15条(本サービスの運営・提供の中断・停止・終了)
1.当社は、以下の各号の一に該当する場合、お客様に対する事前の通知やお客様からの了解なしに、本サービスの一部または全部の運営または提供を一時中断、停止または終了することができます。
(1)本サービスの運営または提供のために必要なシステムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
(2)火災、停電、天災地変、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる事態が発生した場合
(3)本サービスの運営または提供が困難なシステムのトラブル等が発生した場合
(4)本サービスの運営または提供のために必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)前二項に準ずるその他の運用上ないし技術上の理由がある場合
(6)その他当社が本サービスの運営または提供の一時中断、停止または終了が必要であると判断した場合
2.当社は、本サービスの運営または提供の一時中断、停止または終了に起因または関連して、お客様が被った如何なる損害についても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第16条(規約の変更)
1.当社は、お客様に対する事前の通知や会員からの了解なしに、本規約および個別規約を変更できるものとします。本規約または個別規約を変更した場合、変更後の規約は本サイト上に掲載した時点より効力を生じるものとし、本サイト等に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
2.当社は、お客様に対する事前の通知やお客様からの了解なしに、本規約および個別規約を廃止することができるものとします。

第17条(準拠法および管轄)
本規約は日本法に基づいて解釈され、本規約に関する紛争の第一審の専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所とします。

第18条(代替品の配送)
1.予期できない天候の変化、その他の天災地変および不慮の事故等(以下「天災地変等」といいます)で、配送予定の商品調達が不可能になった場合、オイシックスは、代替品(安全基準相違によるアップグレード商品、その他アップグレード商品、生産者相違、産地相違の商品等を含む。)の配送を行います。なお、商品名に品種を指定した場合の品種相違商品、および品種・銘柄・産地等を限定した産地直送商品を代替品に変更して配送する場合には、代替配送の実施につき、発送より前にあらかじめ購入者に通知のうえ行うものとします。
2.購入者は、天災地変等により商品の配送が不可能となった場合、オイシックスの判断により、前項の対応を採らず、購入者の購入申込のうち天災地変等にかかる商品につき、キャンセルとする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

以上

2010年11月29日制定・適用
2011年11月21日改定・適用
2013年4月9日改定・適用
2013年5月27日改定・適用
2014年7月1日改定・適用
2014年7月7日改定・適用
2017年7月1日改定・適用
2018年9月1日改定・適用